その他のリスク 未払い残業／「うちは大丈夫」
ある日突然、以前勤めていた社員から、働いていた時の残業代の支払いを求める内容証明が会社に届いたらどうしますか？近年では社員や元社員などによる残業代請求のトラブルが急増しており、みなし残業として残業代を含む手当を出していたはずなのに元社員には...
その他のリスク
その他のリスク その他のリスク 介護の現場／法律でひもとく介護事故
高齢者の介護には多くの介護職が家族をサポートすることになりますが、利用者の権利や介護職の法的立場を理解することが必要です。そのためにも、もし事故が起きた時の責任の所在などを介護に関わる法律から分析してみましょう。
その他のリスク 介護の現場／セクハラ パワハラ 暴力が日常的
職場で上司が部下に指導や教育を行うことは大切なことですが、その範囲を大きく逸脱し、悪意の満ちた暴言や暴行、人格否定といったパワハラやセクハラなどは介護の現場でも行われています。
その他のリスク 介護の現場／無資格に医療行為
介護が必要な施設には、老人保健施設、特別養護老人ホーム、通所リハビリテーションなど様々ですが、多くの介護施設形態で看護師などの看護職員は必須人員です。介護施設の利用者は生活上に必要な介護を求めて利用するわけですが、要介護状態の人は心身のバラ...
その他のリスク 介護の現場／経営者が介護職への理解がない
介護現場で主役になるのは利用者、そして介護職員です。人と人との関係で構成されるため、良い介護を提供したいのなら理念や理想だけを追求するのではなく利用者と介護職員の満足度が高まっているかを確認する必要があります。介護現場は人手不足の状況である...
その他のリスク 介護の現場／介護施設の夜勤
介護施設の労務管理を行う場合に重要なのは労働時間管理で、入所者もいることから24時間稼働で効率良いサービスを提供できる体制を整備することが必要な業種であることを踏まえて考える必要があります。
その他のリスク 社会リスク／インターネットにおける批判・中傷
今はSNSや掲示板などで、誰でも自由にコミュニケーションできる世の中です。とても便利な世の中になった反面、企業としては不特定多数からの批判にさらされるリスクも身近なものになってしまいました。仮に働いている従業員がインターネット上のSNSや掲...
事故・災害リスク 経営に関するリスク／納入業者の倒産
突然納入業者などの得意先が倒産してしまった場合、その企業に対する売掛金や受取手形は回収できなくなってしまいます。回収できなくなるということは充てにしていたはずの入金がされなくなることですので、今後の資金繰りのためにも資金計画を再度組み直すこ...
その他のリスク 経営に関するリスク／顧客対応の失敗
現在、顧客満足に対する考え方は広く浸透している状況のため、企業に対する顧客の期待は膨らむ一方です。その反面、満足できなかったことに対して「クレーム」という形で企業に跳ね返って来ることもあり、そのクレームに対して企業がどのように対応するかも重...
その他のリスク 経営に関するリスク／ハラスメント
企業の人事労務に関するリスクをもたらす｢ハラスメント｣という問題があります。例えばハラスメントにより及ぼすリスクとしてコンプライアンスリスクの問題がありますが、これは男女雇用機会均等法などの法令違反に問われる可能性もあるため、セクハラについ...