事故・災害リスク

リスクの種類の1つに、「エマージングリスク」というものがあります。 元々、保険業界では浸透している概念なのですが、最近では多くの企業でも意識するようになってきています。 しかし、具体的にどのようなものなのか、知らない人も多いでしょう。 ここ...

スイスチーズモデルというのを聞いたことがあるでしょうか? 安全管理のモデルとしてよく引用されており、特に組織事故について考える際はスイスチーズモデルを引用することが多いのですが、具体的にはどういった考え方なのでしょう。 今回は、こうした考え...

企業における安全衛生対策として、現在広まりつつあるのが「リスクアセスメント」という考え方です。 この考え方は、従来のものとはどう違うのでしょうか? また、その意味や目的とはどのようなものでしょうか? 今回は、リスクアセスメントについて考えて...

ミスによって事故が生じた場合はアクシデントとなりますが、その手前で踏みとどまり、事故とまでは言われなかったケースはインシデントとなります。 しかし、事故にならなかったからといって放置はできません。 その原因と要因については分析する必要がある...

企業の経営には、リスクマネジメントが重要です。 特に、何らかの事故が生じた際には、その再発防止の対策が必要となるのですが、その時に事故の原因などを考える場合、因果関係を究明するために役立つのがハインリッヒのドミノ理論です。 この理論は、どう...

昨今の日本では、後継者不足などで経営者が高齢化していることが問題となりつつあります。 経営者が高齢化してくると、健康面などが不安となることが多いのですが、特に深刻なトラブルとなりやすいのが認知症問題です。 経営者が認知症となった場合、どのよ...

苦情というのは、顧客からの大切な意見として、一般的に企業の宝と考えられています。 しかし中には、度を越した要求をしたり悪質なクレームをつけたりする、いわゆる「モンスタークレーマー」と呼ばれる顧客も存在し、企業リスクとなる事もあります。 モン...

企業間の取引においては、売掛金での取引というのはよくあることです。 当然ながら、売掛金は回収しなければなりませんよね。 しかし、そこで時折、売掛金の回収に関するトラブルが発生することもあるのです。 では、売掛金の回収トラブルにはどのように対...